Atendimento ao Cliente – Curso

Investimento:R$ 80,00 Tipo: Curso
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DETALHES DO EVENTO

Atendimento ao Cliente – Curso

Tipo: Curso
Tema: Mercado e Vendas
Horário: 18:30h às 21:30h - 21 à 25/08
Unidade: Centro - Manaus
Data: 21/ago/2017
Carga Horária: 15 horas
Público: Micro Empreendedor IndividualMicro EmpresárioEmpresário de Pequeno Porte
Investimento:R$ 80,00
DESCRIÇÃO

Quer saber como melhorar o seu negócio através de um bom atendimento?

O mercado vive um momento onde a disputa pelo cliente está cada vez maior, portanto a qualidade no atendimento se tornou fundamental.

Por isso o curso atendimento ao cliente vai ajudar a identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente; refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em uma empresa; planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados.

Programa de Curso

O curso tem carga horária 15 horas

Sobre o Facilitador

Todos os instrutores e consultores do Sebrae são rigorosamente selecionados, onde, entre outras coisas, precisam comprovar sua formação, demonstrar experiência anterior além de serem aprovados nos testes escritos e orais.

Quem pode fazer este curso?

Empresários e gestores de pequenos negócios.

Informações Adicionais

  • Dúvidas? Entre em contato conosco através da Central de Relacionamento no 0800 570 0800, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
  • As inscrições online possuem uma taxa de serviço de 10% do valor da inscrição. Caso prefira, você pode realizar sua inscrição diretamente na sede do Sebrae Amazonas ficando isento desta taxa de serviço.
  • Somente o pagamento confirma a sua inscrição e reserva da vaga.
  • O pagamento poder ser feito no cartão de crédito ou débito online por meio da ferramenta (Sympla)

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